Nola jokatu elkarrizketa batean? Galderak eta erantzunak kontratatzea + salmenta teknika "Nola saldu boligrafoa elkarrizketa batean?"

Kaixo, RichPro.ru negozio aldizkariaren irakurle maiteok! Gaurko artikuluan elkarrizketa batean nola jokatu jakiteko galderak aztertuko ditugu, hau da, elkarrizketa arrakastaz nola gainditu lanpostu bat eskatzerakoan.

Bide batez, ikusi al duzu dagoeneko zenbat balio duen dolar batek? Hasi hemen dirua irabazten truke tasen aldean!

Eskumena duen curriculuma osatu eta hainbat erakunderi bidali ondoren, elkarrizketarako gonbidapena arrakastatsua izango da zure konpromisoan. Badirudi, zer izan daitekeen zaila solaskide batekin biltzerakoan, nola azaldu zure jarrera eta lortu nahi duzun lanpostu hutsa.

Izan ere, batzuetan buru gisa erakusteko nahia, jokabide okerra eta zalantzak ere planteatutako galderari erantzutean inpresio okerra zuri buruz eta atzera bueltan.

Elkarrizketa egokia eraikitzen laguntzen duten arau ugari daude, balizko enplegatzaile bat zure hautagaitzaz konbentzitzen dutenak eta hauei jarraituz konfiantza lor dezakezu, beldurrak ahaztuta. Dagoeneko idatzi dugu konfiantzaz eta autoestimuaz artikuluan - "Nola handitu autoestima eta auto-konfiantza"

Noski, lana bilatzea - Prozesua beti zaila eta neketsua da, horregatik garrantzitsua da gainerako ahaleginak egitea elkarrizketarako gonbidapena azken etapa bihurtzeko.

Beraz, artikulutik ikasiko duzu:

• Lan elkarrizketa nola lortu - 5 urrats;
• Nola jokatu elkarrizketan, lan esperientziarik ez baduzu - 7 aholku eta oinarrizko 5 arau;
• Lan elkarrizketetan maiz egiten diren galderak eta erantzunak;
• Nola saldu boligrafoa elkarrizketa batean?

Nola jokatu kontratatu beharreko elkarrizketa batean - irakurri artikuluan arauak eta gomendioak

1. Zer da elkarrizketa - 4 elkarrizketa mota

Oinarrian, zure eta etorkizuneko enpresariaren eta agian haren ordezkariaren arteko ohiko bilera da, etorkizuneko lankidetzaren xehetasun gehiago aztertzeko.

Elkarrizketan zehar, bakoitzak bere burua azken erabakia hartzen du alderantzizkoa zein den egokia den galdetuta. Hau da, zuk zehaztu zeure burua proposatutako baldintza guztiak benetan beteko diren ala ez, eta liderra erakundeak langilearen egokitasun profesionalari buruzko ondorioak ateratzen ditu.

Gaur egun desberdinak dira espezieak, motak eta are zatiketak hautagaia hautatzeko prozesuan enpresako langileek erabil ditzaketen elkarrizketak. Gutxienez merezi du ulertzea edozein egoerarako prest egoteko.

Bere motaren arabera, elkarrizketa 4 motatakoa izan daiteke.

Elkarrizketa mota # 1 - Telefono deia

Hau da berehalako lider potentzial batekin bilera ekar dezakeen lehen etapa.

Antzeko metodoa erabiltzen da curriculuma interesak uzten duenean, eta bertan azaltzen den informazioak berrespena eskatzen du.

Deia edozein unetan etor daiteke, beraz, egoera edozein dela ere, garrantzitsua da zuzen jokatzea. Nahiz eta enpresako langileen erabakiaren zain egon oso denbora luzez eta azkenean zurekin harremanetan jarri, ez diozu telefonoari erantzun behar intonazio alai nabarmenekin.

Galdera arruntena "Gustura zaude orain hizketan?”Gauza asko esan diezaioke esperientzia duen Giza Baliabideetako langile bati. Erabaki zeure buruari galdera guztiak lasai erantzuteko adina denbora baduzu.

Hala bada, hitz egin ziur:Bai, entzuten ari naiz»Bestela, ohartarazi pixka bat lanpetuta zaudela eta berriro deitzeko aukera izango duzula 2-3 minutulangilearen telefono zenbakia eta izena zehaztuz.

Epe horretan saiatu lasaitzen, asmatu zein enpresarekin harremanetan jarri den eta aurkitu aurkeztutako curriculumaren zirriborroa. Berrikusi bertan azaltzen den informazio guztia, arreta jarri xehetasun garrantzitsuenetan eta, ondoren, elkarrizketarako prestatzen, markatu zehaztutako zenbakia.

Elkarrizketa mota # 2 - Bilera pertsonala

Gehienak arrunta elkarrizketa mota. Zuzeneko harremana dakar eta zure profil profesionala probatzeko diseinatuta dago. Geroxeago aztertuko dugu zer nolakoa den komunikazio hori, zer portaera aukeratu behar dugun eta zer garrantzitsua den elkartzen garen alderdi bakoitzerako.

Elkarrizketa mota # 3 - Komunikazioa hautagai talde batekin

Lanpostu huts bakoitzak langilerik egokiena bilatzea dakar. Baina, batzuetan, gertatzen da hainbat eskatzaile egon daitezkeela aldi berean, eta erakundeko zuzendariak talde bilera bat egiten du bere prozesuan ulertzeko heltzen diren eskatzaileen artean zein den gehien emandako parametroekin bat.

Bilera horretan, garrantzitsua da zure trebetasun profesionalak erakutsi ahal izatea, egindako galderak zehatzen erantzuten saiatzea eta estresarekiko erresistentzia beharrezkoa izatea.

Komunikazio kolektiboa - elkarren arteko lehia da beti, eta horren prezioa da proposatutako lanpostua lortzeko gaitasuna. Baina, ez jo gogorretara portaera eta iraina, eta are gehiago solaskideekiko nagusitasuna agerian. Gogoratu egiten dituzun gauza okerrek eta ahozko hitzak ere ezezko gehiago eragin dezaketela.

Elkarrizketa mota # 4 - Batzordea

Batzuetan, hautagaiak hautatzeko prozesua errazteko, elkarrizketa egun baterako antolatzen da, eta bertan gai diren norabide desberdinetako langile nagusiak biltzen dira. azken hautaketa.

Bilera batera gonbidatuta zaude eta bertan hainbat galdera egiten dizkizute, eta jende multzo osoaren gainetik etor daitezke. Ondorioz, ia berehala jakingo duzuen erabakia hartzen da.

Metodo honi esker, enpresako hainbat arlo aldi berean estaltzen dituzu eta eskatzaileak proposatutako posizioarekin bat egiten duen benetan ulertzen duzu.

Nolanahi ere, bilera horretara iristean, komeni da zurekin komunikatzen den langilearen zeregina hori dela ulertzea hau aukeraketa bat da... Funtsean, zure langile erretratu idealarekin bat etor zaitezke. Hartzen duzun erabakia proposatutako lan deskribapeneko baldintza guztiak betetzeko, taldean egokitzeko eta zure gaitasunak erakusteko gai zarenaren araberakoa da.

Honen arabera, elkarrizketa hainbat motatan bana daiteke:

• Lan elkarrizketa estresagarria... Lanak horrelako egoerak gertatzea dakarrenean egiten da batez ere. Hau hutsune bat izan daiteke operadorea, telefono langilea, garraioaren logistika, salmentako arduraduna, erosketen antolaketa etab. funtsean, zure pertsonaiaren benetako ezaugarriak zehaztuko dituen elkarrizketan zehar une bat sortuko da. Metodo errazenak hartzen dira kontuan: ahotsa altxatuz, galdera bera tarteka errepikatuz, zure narrazioa etengabe etenez, irrifar desegokiak edo gai nagusirako garrantzitsua ez den informazioa eztabaidatuz. 2 portaera modu ere egon daitezke... Edo planteatutako galdera bakoitzari erantzuten saiatuko zara zure ahotsa altxatu gabe, edo zure hitzaldia eten egingo duzu puntu hau jada eztabaidatu dela lasai azaltzeko. Garrantzitsua da ulertzeazure deituz estres egoera erakundeko langile batek ere arretaren jarraipena egingo du. Horregatik, elkarrizketa monotonoak zalantzak sortuko ditu, eta hori dagoeneko zure hautagaitzaren inguruko gogoeta seinale da.
• Zinemalogia... Metodo hau askotan erabiltzen da etapa anitzeko hautaketa sistema duten erakundeetan. Zure kalitate profesionalak guztiz kontuan hartzeko aukera ematen du. Bileraren unean, bideoaren zati bat ikusteko eskatuko zaizu, non amaitu gabe dagoen egoera edo jardun, eta ziurrenik pasarte abstraktu bat besterik ez. Zure zeregina ikusitakoa kontatu, ondorioak atera eta egoerari irtenbideak proposatu. Jakina, langile mugatuak dituen enpresa txiki batek ez ditu hautagaien baheketarako neurrietara joko. Baina, sareko enpresakmerkatu globalean eta eskualdeko lankidetzarako baldintzetan lan egitea nahiko gai da elkarrizketa mota hau antolatzeko. Egunero esleitutako hainbat zeregin konpontzen dituzten MLM negozioko langile nagusiek erraz nabigatu beharko lukete egoera eta irtenbiderik egokienak aurkitu.
• Probak... Hau da hautagaitza aldez aurretik ezagutzeko aukera. Zeregin nagusia, profesionalak izateaz gain, izaera psikologikoa duten galderak zuzen erantzutea da. Balorazio eskala berezia dago, eta galdera sentikor bereziak zerrendan sartzen dira haiekiko izan duzuen erreakzioa ebaluatzeko.
• Murgiltze metodoa... Gehienetan, dinamikoki garatzen ari diren erakunde handietan aurki daiteke. Litekeena da zuzendaritza posizio ireki batek horrelako aplikazio bat izatea. Guztiak esentzia honako hau da: erakundeko beste egoera baten mende dagoen egoera bat galdetzen zaizu, eta hemen garrantzitsua da irteera bat aurkitzeaz gain, hori egitea proposatzen duzun arrazoiak azaltzea ere.

Jakina, linea arrunteko exekutibo baten postu sinpleenek ez dute zailtasun handirik etorkizuneko langilea aukeratzerakoan datu profesionalak egiaztatzeko. Hori dela eta, ziurrenik, bilerak bere gain hartuko du zure curriculuma aztertzeko ohiko kontaktua, edo hobeto esanda, bere datuen berrespena. Curriculuma nola idatzi behar den eta zer artikulu profesional eta trebetasun adierazi behar ditugun idatzi dugu azken artikuluan.

Baina konpainiak maila globala badu eta sail bakoitzak haren menpeko zenbait dozena edo ehunka pertsona baditu, orduan frogatu zure banakotasuna eta gaitasuna hainbat aldiz izan beharko du, etapaka hainbat espezialista elkartuz.

Zure curriculuma aztertzerakoan, lehenik eta behin, HR funtzionarioak ezaugarri orokorrei erreparatuko die. Zure aitortzen saiatuko da gaitasun analitikoak, izaera ezaugarriak, motibazioaren oinarria eta are bizitza filosofia.

Erakundearekin bateragarritasuna ere faktore garrantzitsutzat jotzen da. Erregistratuta dago bi norabide... Ez da sekretua edozein konpainiak bere kultura duela, finkatuta tradizioak eta jokabide ordena.

Gerta liteke zure balio pertsonalak eta estiloa ez datozela bat enplegatzaile potentzialak iradokitakoarekin. Horregatik, bilera horretara iristean, garrantzitsua da galdera egokiak egitea etorkizuneko bateragarritasuna ulertzeko.

2. Elkarrizketarako hautagaiak hautatzeko metodoak 📄

Langileak HR sailak, eta are gehiago agentzianorabide horretan lan egitea nahiko denbora luzez, asko moduak eta metodoak, horri esker pertsona bat hainbat angelutatik ebaluatu dezakezu.

1. Eskaera-inprimakia. Bereziki sortutako dokumentua betetzera gonbidatzen zaituzte eta bertan zure egoera psikologikoari eta trebetasun profesionalei buruzko hainbat galdera daude. Ondoren, hautagai onenak hautatzeko metodoaren bidez, saileko ordezkari nagusiarekin bilera bat egiten da, eta bertan lanpostua irekitzen da.
2. Biografia. Aurretiazko komunikazioan, aurretik lan egin zenuen, zer hezkuntza-erakundetan amaitu zenuen, praktikak edo praktikak egin ziren eta zein unetan enplegu posible den lekutik bizi zaren jakiteko eskatzen zaizu. Galdera horiekin, solaskidea esperientzia duzun ala ez ulertzen saiatzen da, distantziak gainditzeko prest ote zauden eta beharrezko lanaldi partzialeko unean zurekin zenbatu dezakezun maiz. Batzuetan kaleratzearen zergatia galdetuz ere iritzi orokorra sor daiteke.
3. Irizpideak. Zenbait ezaugarri huts egotea eskatzen dute lanpostu huts batzuek. Hori dela eta, espezialista eskudunak aldez aurretik zehaztu ahal izango ditu etorkizuneko hautagaiarekin bat datozen elementu garrantzitsuak. Kasu honetan hautaketa prozesua oso erraza da. Lehenik eta behin, zure curriculuma aztertzen dute eta, ondoren, elkarrizketan irizpide horiekin bat egiten duzun ala ez zehazten dute.
4. Egoeraren azterketa. Teknika hau lehenago eztabaidatu da dagoeneko, baina bere funtsa egoera argi, azkar eta zuzen antzeman, haren funtsa ulertu eta irtenbide zuzena aurkitzea da.

Lan elkarrizketa batek ezaugarri garrantzitsu bat sar dezake. Galdetegia betetzea, probak egiten edo besterik gabe solaskidearekin komunikatzea, deskribapen zehatza emateko gai den pertsona baten kontaktuak uzteko eskatuko zaizu. Ez du axola orain dela ez hainbeste agur esan zenuen langile ohia edo zuzendaria izango denik, gauza nagusia da elkarrizketan emandako informazioa ez dela xehetasun txikienetan ere desberdintzen.

Elkarrizketa nola gainditu oinarrizko 5 urrats garrantzitsu eta garrantzitsu

3. Nola gainditu elkarrizketa lanpostu bat eskatzerakoan - 5 urrats garrantzitsu 📝

Giza Baliabideetako saileko langile batek esleitutako edozein bilera programatu daiteke emaitza lortzeko, nahikoa da galderari zuzen prestatzea eta aurrea hartzea solaskidearengan konfiantza inspiratzen duten esaldi laburrekin erantzuteko.

Normalean, elkarrizketak 5 etapa nagusi ditu, bakoitzak bere esanahia du. Saiatu horiek aztertzen, eta une honetan nola jokatu onena ulertzen lagunduko dizu.

1. etapa. Kontaktua egitea

Hortxe finkatzen da konexioa eta mugak markatzen dira. Aldi horretan argi geratzen da nola sortu den zure elkarrizketatzailea. Litekeena da hautagaiak hautatzeko prozedura aspaldi hasi izana eta denbora tarte horretan pilatu izana nekea, urduritasuna, estresa, zer negatiboki bileraren emaitzan eragina izan dezake.

Saiatu kontaktua finkatzen zure adiskidetasuna erakutsiz. Gai neutroei buruzko elkarrizketek askotan laguntzen dute. Beraz, agian galdetuko zaizu "Zaila al zen gu aurkitzea?"edo"Azkar iritsi al zinen?". Demagun zure erantzuna.

Komunikazioa zeure buruari has diezaiokezu "esaldiarekinArratsalde on, zure enpresaren bulegoa hain ondo kokatuta dago, ezen azkar iristea lortu genuen". Distrakzio horrek zure urduritasuna arintzen lagunduko dizu eta elkarrizketa gehiago izateko plataforma ona emango dizu.

2. etapa. Antolaketa istorioa

Seguruenik, Giza Baliabideetako langilea zu ezagutzen eta bere enpresari buruzko informazio batzuk ematen hasiko da. Orokorrean, hala da 2-3 esaldi zer egiten duten, zer lanpostu huts dagoen irekita eta postu horretan burututako hainbat zeregin azalduko dira.

Aldez aurretik ondo prestatu baduzu eta enpresaren historia osoa xehetasun txikienarekin ezagutzen baduzu ere, entzun arretaz, komunikazio estuagoa ezarri ahal izateko.

3. etapa. Elkarrizketa

Hau da, benetan, jarduera profesionalaren gaiak eztabaidatuko dituzun fasea, ordainsari mailatik hasita proposatutako erantzukizunetaraino.

Hori esanda, arreta berezia jarri hainbat alderdiri:

• Zuretzat egindako galderak ziurrenik erritmo bizkorragoan hitz egingo dira. Ez dago ezer kezkatzeko, garrantzitsua baita denbora aurreztea eta erantzunen arabera hautagaiaren egokitasuna ordenatzea.
• Eztabaidatutako gai guztiak etengabe txandakatzen dira, berriak irekitzen dituzte eta gero zaharretara itzultzen dira. Metodo honi esker, profesionalak sozialki desiragarriak diren erantzunak jasotzeko aukera murrizten du.
• Curriculumean idatzitako eta zuk esandako esaldi bakoitza hainbat aldiz egiaztatu daiteke modu desberdinetan. Ez zaitez harritzen, are gutxiago urduri egon.
• Elkarrizketatzaileak komunikazio prozesuan egindako erregistro guztiak ezkutatuko zaizkizu. Hau ohiko praktika da, beraz, ez dago kezkatzeko arrazoirik. Seguruenik, irizpideak betetzeari buruzko ohar laburrak egongo dira.
• Inprobisatzeko aukerarako prest egon. Jakina, elkarrizketa bat prestatzen ari zaren heinean, HR sailak planak egiten ditu, probak idazten ditu eta argi eta garbi azaltzen da gidoia, baina, batzuetan, egoeraren arabera eta jasotako zereginen arabera, beharrezkoa da estandarrak ahaztea.

4. etapa. Iritzia

Hemen zure galderak egin behar dituzu. Onena badaude 5 baino gehiago... Hori dela eta, hasiera-hasieratik, pentsa ezazu zerrenda garrantzitsu bat zuretzako garrantzitsuenak diren puntuetan oinarrituta.

Lanaren edukia argitu dezakezu, etorkizuneko erantzukizun maila adierazi, pakete sozialari buruz hitz egin.

5. etapa. Bileraren amaiera

Ekimen hau, gehienetan, elkarrizketara gonbidatu zaituen alderdiak erakusten du.

Negoziazioen emaitza izan daiteke 3 aukera desberdinak:

• uko egitea;
• etapa osagarri baterako gonbidapena;
• lanpostu huts baterako sarrera.

Edonola ere, saiatu algoritmoa eztabaidatzen elkarreragin gehiago izateko. Seguruenik, erantzunaren zain egoteko eskatuko zaizu, gutxi gorabeherako denbora-tartea zehaztuz.

4. Elkarrizketa gainditu aurretik - 7 aholku praktiko 💎

Elkarrizketa prestatzea - ​​galderak eta erantzunak planifikatzea

Bilera batera irten aurretik garrantzitsua da horretarako behar bezala prestatzea... Inpresio egokia eragin ez ezik, balizko enpresariak zure berezitasunean sinetsi behar duzu.

Ulertzea merezi dudesio hori bakarrik ez da nahikoa, eta alferrik galdutako denbora ez da alferrik galduko behar bezala eginez gero. Arreta berezia jarri xehetasunetan, hautagai irudi ezin hobea sortzen lagunduko dizute.

Idatzi bilketa garaian atxikiko zaizun plana, eta gurutzatu egindako ekintza.

Kontseiluko 1. zenbakia. Dokumentu bilduma

Prestatu aldez aurretik eta sartu poltsan. Egiaztatu zerbait ahaztu zaizun. Hau normalean honako zerrenda hauek biltzen ditu:

• Pasaportea;
• Hezkuntzako diploma;
• Lan liburua (baduzu);
• Curriculumaren kopia;
• Ikastaroak amaitu direla egiaztatzen duten ziurtagiriak eta bestelako agiriak.

Saiatu zure hutsunearekin zuzenean lotuta dagoena soilik hartzen, gero bilaketan traba ez zaitezten, zure denbora eta enpresako langile baten denbora alferrik galtzen.

2. zenbakiko kontseilua. Bilatu informazioa

Saiatu bihar lana aurkitzen saiatuko zaren erakundeari buruzko informazio guztia biltzen. Egin galdera sorta eta erantzun zeure buruari. "Zein da enpresaren epea eta jarduera nagusia?», «Zein dira gaur egun fabrikatutako produktuak, haien gama?», «Badago ospearen alderdi negatiborik eta zerekin lotzen dira?»

Teknologiak garatzeko aro honetan, oso erraza da Interneten behar duzun informazioa aurkitzea, lagunen artean eta baita bilera batera gonbidatzen zaituen idazkari batek ere. Halakoak definitu ondoren alderdi nagusiak, errazagoa izango da puntu gehiago bideratzea. Hasieran, zure buruan, dagoeneko osatuko duzu datozen jardueren argazkia, eta horrek bileraren unean portaera lerro bat sentitzea eta aukeratzea erraztuko du.

3. zenbakia. Itxura

Enpresa askok jantzi kodea ezartzen diete orain langileei. Horrek esan nahi du uniformeak mota berekoak eta gehienetan zorrotzak izan behar dutela. Dena den, elkarrizketa baterako gonbidapena - hau da txunditu behar duzun unea.

Hori dela eta, zure irudia aukeratzerakoan, gelditu negozio trajearekin. Ahaztu beharko duzu kirol estiloa, bakeroak, blusak eta Kamisetakurdaila erabat estali ezinik, are gutxiago kendu gailurrak eta mini gona.

Egiaztatu zure egoera iltze, ilea, bekainak... Osatu zapatak, poltsa eta zehaztu elkarrizketarako eramango duzun usaina. Utzi arroparen norabidea kontserbadorea, horrek konfiantza sentimendua sortzen du balizko enplegatzailearengan, baina asmatutako irudiarekin bat datorren brotx eder baten itxura duen azentua ez da soberan egongo.

Probatu jantzi bat eta ikusi zure burua ispiluaren islapenean. Zorrotza al da zure trajea? Norabide horretan gehiegizko zaletasunak kasu batean pertsona bezalakoa izatera eraman dezake eta horrek ez du zure aukerak gehituko.

Gogoratu zure arropek bete behar dituzten oinarrizko 3 baldintzak:

• sortu lehen inpresio atsegina, ondoren positiboa izango dena;
• pertsonalki erosotasun sentsazioa emateko, horrek norberarenganako konfiantza lortzeko aukera ematen du;
• negozio-estiloaren menpe egon, elkarrizketa delako hitzarmena sinatu den gertaera garrantzitsua.

Eman lehentasuna grisa, zuria tonuak eta urdin iluna itzalak. Ez sartu buruko bat kitean, irudiarekin osotasun koherentea sortzen duen arren.

Emakumeen kasuan, galtza formalak baino belauna arteko gona aukeratzea hobe da. Saiatu kolore biziaren kopurua murriztu gutxienez eta bota modako arropa zaharrak, batez ere dagoeneko oso gastatuta badaude.

Noski, enpresaburu guztiek hori esango dizute lanean agerpena - ez da gauza nagusia, baina estatistiken arabera, uko egiteko arrazoiak eskala batean banatzen baditugu, ezagutza falta hutsala 29. tokian dago, baina "penagarria»Pertsona baten irudiak segurtasunez hartzen du lehen postua. Hori dela eta, arreta berezia jarriko diogu.

Probatu zeure burua parametro hauek lortzeko:

a) eskuak. Manikura txukuna izan beharko zenuke tonu distiratsurik gabe, zikinkeria iltzeen azpian eta irteten diren kutikulak. Iltzeak ez ezik, eskuak ere zaindu behar dira. Lubrifikatu usain leuneko hidratatzaile batekin kalera atera aurretik.

b) orrazkera. Pentsa ezazu arreta handiz ordu erdi barru eror ez dadin, zure bilera lasaitasun gisa definituz. Kendu ilarak, kizkur irtenak eta ilea zurituta. Ahal izanez gero, kontsultatu zure ile-apaindegiarekin estilo itxurarik egokienarekin itxura amaitua sortzeko.

c) osagarriak. Ez kargatu zeure burua hainbat eraztun, belarritako, eskumuturreko, gerriko, guztiei zure balioa frogatu nahian. Trikimailu honek ez du funtzionatzen tutuetarako. Dena neurriz egon behar da, batez ere ekitaldi ofizial batean.

d) makillajea. Begiratu arroparen tonuak eta aurkitu aurpegiko makillajearekin duten konbinazio orokorra. Ahaztu urrunetik ikusten diren kolore biziak. Zure zeregina negozio-pertsona serio baten inpresio atsegina uztea da.

e) usaina. Kalera atera aurretik, jarri zure itxura argien osatuko duen perfume bat. Hau bakarrik egin behar da arretaz eta kantitate txikietan. Bestela, usain zorrotza sortzeko arriskua izango duzu eta horrek ondoeza eragingo du komunikazio gehiagotan.

4. zenbakiko kontseilua. Ibilbidea eraikitzen

Pentsatu zure mugimenduaren eskema eta zehaztu denbora marjina kontuan hartuta. Aurreikusitako ordua baino 15 minutu lehenago iritsi behar duzu bulegora. Kasu honetan, errepidean zehar, auto-ilarak, garraioaren zain eta distantziaoinez joateko.

Zure zeregina irteera ordua zehaztea da, helmugara pauso lasai eta neurtuan iristeko, alferrikako estres egoerak eta gatazkak jasan gabe.

Begiratu Interneteko hiriko mapa, ahal bada, egiaztatu ibilbidea enpresako idazkariarekin eta idatzi helbide zehatza ere.

5. zenbakiko kontseilua. Elkarrizketan zure buruaz kontatzen

Hau xehetasun txikia dela dirudi, baina egia esan, oso eginkizun garrantzitsua betetzen du zure hautagaitzaren ondorengo ebaluazioan. Oso maiz, Giza Saileko langile batek galdera bera egiten du "Konta iezaguzu zure buruari buruz apur bat?»Zeure burua eskaintzeko gai zaren ulertzeko, bilatu kontaktua eta aurkeztu informazioa zuzen. Lehen begiratuan, horrelako zeregin bat erraza dela uste da, baina saiatu orain ere egiten, prestatu gabe. Hor sortzen dira zailtasun posibleak.

Lehenik eta behin, zure istorioak nahi duzun lanerantz bideratu behar dituzu, zure garrantzia eta profesionaltasuna ardatz hartuta.

Bigarrenik, hautatu informazio zuzena solaskidea bere bizitza pertsonaleko gertakariekin interesatzen bada. Pentsatu zure zaletasun, ilusioa, izaeraren osagai psikologikoa... Antzeko galdera bat egin ohi da zure nortasunari buruzko iritzia osatzeko.

Eta hirugarrenik, korritu zure arrakastak eta porrotakhori lanean gertatu zen. Elkarrizketarako galdera gogokoena da hau, beraz, ez zaitu ezustean harrapatu behar.

Saiatu erantzuna ematen ez ezik, aurkitu dituzun egoerari buruzko adibideak ematen. Narrazio osoak ez ditu 3 minutu baino gehiago behar. Eman zure istorioa argi eta garbi ispiluaren aurrean entrenatuz, bestela zure ziurgabetasunak azken emaitzan eragin negatiboa izan dezake.

Bide batez, hezkuntza erakunde batean lizentziatu berria bazara eta esperientziarik ez baduzu, prestakuntza praktikoa izan ezik, proposatutako eremuan lortu nahi zenukeen istorio honetan sar ditzakezu zure ideiak.

Kontseiluaren 6. zenbakia. Galderen zerrenda

Aldez aurretik pentsatu zure bilera eta zehaztu elkarrizketan zehar interesgarria izan daitekeen informazioa. Zurrumurruen galdera sortuz, egoera argitzen duzu, baina ez gehiegi egin.

Kontseiluko 7. zenbakia. Aldarte positiboa

Prestaketa osatzerakoan, ez ahaztu hori garrantzitsua da jarrera egokia sortzea. Adimen egoera alaia eta emozio atseginak urduritasuna baino azkarrago emaitza positiboa lortuko du.

Jakina, gure gorputzak ez du une egokian alda daitekeen txandakatzeko etengailu berezirik, baina, hala ere, gomendio batzuk ez dira kontuan hartu behar, baita jarraitu ere.

• Lo egin goiz lo ondo lo egiteko eta alarma doinu arina izan dezazun.
• Hasi eguna konfiantza handiena ematen dizuten gaiei buruz hitz eginez. Pentsatu nola aldatuko den zure etorkizuneko bizitza enplegua amaitu ondoren. Agian, orain denbora gutxiago eman behar duzu errepidean, edo irabaziak osagarriak izango dira, soldatak handitu, talde berria egongo da.
• Bilatu motibazioa emaitza interesgarriagoak lortzeko. Adibidez, agindu zure buruari soineko berria erostea edo altzariak aldatzea, mendira bidaia antolatzea, jatetxera joatea lehen ordainketan. Ikusi desira paper zati batean idatziz.
• Sinetsi zaitez zailtasun guztiak behin-behinekoak direla eta gaur hasi den eguna zoragarria dela eta bera da nahi duzuna ekarriko dizuna.

Psikologoek eta adituek elkarrizketara joan aurretik ematen dituzten aholku gehiago daude.

Lehenik eta behin, ez jan gosari oso astunak edo usain handia duten jakiak. Amore eman baratxuria, Lukas, saltxitxak... Kontrolatu zenbat ur hartzen duzun.

Bigarrenik, debekatu zeure burua alkohola eta tabakoa... Edan dagoen dosi txikienak ere arreta, kontzentrazioa eta usaina murriztu dezake, eta zigarro ketuak usaina eta egoera desatsegina uzten ditu elkarrizketan zehar. Ezkutatu txiklea eta ez saiatu elkarrizketatzailearen aurrean horrekin agertzen.

Hirugarrenik, iritsi arte 20 Hasi baino minutu batzuk lehenago, egoera ezagutu dezakezu, arnasa hartu, bisitatu komuneko gela beharrezkoa bada eta pixka bat errepikatzeko materiala.

Saiatu galdetzen eta ziurtatu solaskidearen izena eta patronimikoa gogoratzen, harekin elkarrizketa bat hastea eta jarraitzea komenigarria izan dadin. Itzali telefono mugikorra edo jarri modu isilean, eta, horrela, ingurune egokia sortzen duzu.

Laneko elkarrizketan nola jokatu 5 arau + elkarrizketa baterako galderak eta erantzunak

5. Nola jokatu elkarrizketan - oinarrizko 5 arau 📋

Beno, pentsa dezagun prestaketa arrakastatsua izan zela, garaiz esnatu zinen, positiboki konfiguratu zinen, jarritako orduan iritsi eta lasaitu ere egin zinen. Zer da gero, nola egon komunikazio momentuan bertan eta nola jokatu elkarrizketa batean balizko enplegatzaile baten aurrean?

Hemen dena ez da hain zaila, gogoratu arau batzuk.

1. araua. Irribarre

Hau da solaskidea ezartzeko modurik errazena positiboa... Ziurtatu zure aurpegiko adierazpena ikusten duzula. Ez dago derrigorrez egin beharrik, jokaera zintzo hori berehala nabaritzen da eta asko ere larrituta daude.

Saiatu zure bizitzako une atsegina gogoratzen. adibidez, haurraren esaldiak, katu bat zarata handian erortzea edo zure komedia gogokoenaren fotograma. Jokatu naturalki, irribarrez gogoratuz.

2. araua. Kontrolatu zure ahotsa

Nerbio egoera bat da, aurreko prestaketa une zailek une erabakigarrienean traizionatu zaitzakete, ahotsaren tinbrea urratuz. Batzuetan soinua guztiz galtzen da eta maiz karraska bihurtzen da, ondorioz sortzen den ziurgabetasuna berretsiz.

Zure arazoa jakinda edo gerta daitekeela aurreikustean, saiatu sortzen ari diren arrazoiak prebenitzen. Estresagarria bada, lasaitu zaitez, hartu pilula berezi bat eta pentsa ezazu posible dena dagoeneko egina dagoela.

Jendaurrean hitz egiteko beldurra bada, entsaiatu ispiluaren aurrean, esan estropezu egiten duzun hitzak.

3. araua. Posa eta keinua

Konfiantzaz eta serio begiratzeko, hartu jarrera hau: bi oinak lurrean daude, eskuak mahai gainean daude, bizkarra zuzen dago, buruak solaskideari zuzenean begiratzen dio, begi harremana mantenduz.

Gogoratu beharra dago ezin duzula posizio masailik hartu, aulkira bota, hankak gurutzatu eta etengabe zerbaitekin jolastu. Esku ezinegonek erraz emango dituzte une estresagarriak eta, gainera, min egin dezakete elkarrizketatzailearen mahaian agiria hondatuz edo boligrafoa hautsiz.

Oraindik bada deseroso begiratu pertsona bat begietara, eta gero aurkitu aurpegian leku erosoagoa, non begirada etengabe zuzentzen duzun. Hau kopetan edo belarrian puntu bat izan daiteke. Ez ahaztu keinuez.

Jakina, aurrean dituzun eskuen mugimendu txikiak ez du kalterik egiteko gai, eta MMEk haien etengabeko sakabanaketa, maiz flapping, gorputzaren birak, inpresio negatiboa sortuko du.

4. araua. Lagundu sabela

Jarraitu zure hizketa. Galdera bati erantzun behar diozun egoera sortzen bada, egin argi. Istorioa amaitu ondoren, hobe da isilik geratzea pausak esaldi baldarrez betetzea baino. Ez dago urduri egon beharrik, batzuetan enpresariak zure portaera isiltasun horrekin egiaztatzen du.

5. araua. Elkarrizketa bat izan

Komunikazio prozesuan, etengabe erantzun beharko duzu, baina hori ere zuzen egin behar da. Bat-batean, edozein arrazoirengatik, ezin izan da esandakoa entzun, ez da asmatu beharrik, erabili galdera sinple bat: "Ongi ulertu al zaitut?”Ez zaitez gehiegi sakondu, zure istorioa jaiotzen den unetik hasita. Hitz egin argi eta zehatz, zure ideia zuzen adierazten saiatuz. Gogoratu, elkarrizketatzaileari xehetasunen bat interesatzen bazaio, zalantzarik gabe berriro galdetuko dizula.

Orain jokabide arauak argi geratu ziren, baina hemen "Zer esan behar dut?"Eta"Nola erantzun zuzen?»Gai interesgarria izaten jarraitzen du. Sortu jarrera zeure buruari balizko enplegatzaile batengana etortzeko, ez hutsik egoteko eskatzera, baizik eta zure gaitasun profesionalak eskaintzera.

Imajina ezazu negozio proposamen bat egin duzula, eta horren inguruko xehetasunak bileran eztabaidatu behar direla. Konturatu hemen lan egitea edo zure bilaketarekin jarraitzeari buruzko azken erabakia zure esku dagoela.

Horregatik, zure burua behar bezala eskaintzeko gai izatea, elkarrizketarako tonua jarriz. Ikasi lagunduko dizuten oinarriak.

1. Auto-aurkezpena... Bilera batera joatean, ez duzu pentsatu behar aitortzeko eskatuko zaizunik; beraz, gertaera asko bakarrik utzi ditzakezu, zure ariman sakon utzita. Eta, hala ere, zeure buruari buruz kontatzeko prozesuan ere, ikasi edozein informazio aurkezten errentagarria zuretzat. Adibidez, lana aurkitzeko zailtasunek etxean hainbat hilabeteko egonaldia ziurtatu zuten. Gertakari hori "langabezian nengoen" moduan eman daiteke, baina "Aldi baterako ez lan egiten" deitzen zaio.Zure adin aurreratua ere errentagarri aurkez daiteke. Esan: "Bai, nire seme-alabak aspaldi hazi dira eta ez dut zailtasunik sentitzen, beraz, lanerako denbora gehiago eskain dezaket".
2. Erantzunak... Onartu pozik egindako edozein galdera. Ez du axola zure izena esan, kaixo esan edo aurretik egindako funtzioez hitz egin, zeure burua uhin positibo baterako prestatu. Oso garrantzitsuak dira aurpegiaren adierazpena eta intonazioa zuzenak. Xehetasun horiek konfiantzaz, egiazkotasunaz eta irekitasunaz mintzo dira.
3. Lehen inpresioa... Bulegora sartu berria zara eta solaskideak dagoeneko sortu du zure inguruko iritzia. Komunikazio gehiago inpresioa berresten denaren araberakoa da. Esan Kaixo elkarrizketatzailearekin, irribarre, aurkeztu zeure buruaItxaron etenaldi laburra eta izen abstraktuari buruzko narrazioarekin izen-abizenez eta patronimiaz zuzendu zaitezke.
4. Komunikazioa... Elkarrizketan zehar saiatu aditz aktiboak soilik erabiltzen "Ahal dut", "Jabea naiz", "Egin dut", etab. Zure hitzei konfiantza gehitzen diete. Baina "ziurrenik", "ziurrenik", "nolabait" bezalako esaldiak, aitzitik, bere ekintzak etengabe zalantzan jartzen dituen pertsona friboloaren irudia sustatzeko prest daude. Baztertu, kendu horrelako esaldiak. HR saileko langile batek zure hiztegia eta esaldi eraikiak kontrolatuko ditu behin betiko. Aurkitu zure hitzak parasitoak dira eta ez erabili argotarik. Sinets iezadazu, horrelako uneak batez ere hizketa arrunten artean nabaritzen dira eta "belarria mozten" hasten dira. Horrez gain, badira ahal duten esaldiak autosuntsitzea... Gogoan dugu "esperientziarik gabeko espezialista naiz", "oraindik gazteegia naiz", "ez naiz hizlaria", "oso gutxitan topatu dut ...", hala bada ere, gure alde aldatzen saiatzen gara.

Gogoratu beharra dago zure hautagaitzari buruzko erabakia azkenean hartu bazen ere negatiboa, orduan lan egiteko esperientzia duzu. Hurrengo gonbidapenera joanda, akats posibleak zeintzuk izan ziren ulertuko duzu eta ez dituzu errepikatuko.

---

Gainera, "Nola jokatu eta elkarrizketa arrakastaz gainditu" bideo interesgarri eta erabilgarria ikustea gomendatzen dugu:

---

Enpresa liderrei ez egokitzeko, zeurea ireki dezakezu. Adibidez, erregistratu zure negozioa ekintzaile indibidual gisa. Horretarako, gure artikulua irakurtzea gomendatzen dugu - "Nola ireki IP bat zeure burua - urratsez urrats argibideak"

Elkarrizketaren funtsezko galderak eta erantzunak - elkarrizketaren adibideak

6. Lan-elkarrizketako galderak eta erantzunak - 10 adibide 📃

Ulertu behar da komunikazio prozesuan edozer gauza galdetzea eta edozein egoerarako prest egon behar duzula. Giza baliabideetako langileek, hautagaia aldez aurretik prestatu daitekeela konturatuta, oso maltzur jokatzen dute, esaldi zuzenik adierazi gabe. Galdera estali dezakete, esanahi desberdinekin eraiki, erruz harrapatzen saiatuko dira, baina ez etsi, eta metodo horien inguruko argibideak daude. Saia gaitezen asmatzen elkarrizketatzaileek gehien jakin nahi dutena eta erantzuna nola eman dezakezun, zure inpresioa sortuz.

Demagun elkarrizketarako galderak eta horiei erantzutea - 10 galdera ohikoenak lanpostu bat eskatzerakoan

1. galdera zenbakia. Zer esan diezagukezu zure buruaz?

Hau da lan elkarrizketa batean egin ohi den galdera, lehenago estali eta lehenago "desmuntatu" duguna. Elkarrizketak ziurrenik zure berri izan nahi duela gehitzea besterik ez da geratzen hezkuntza, pertsonala lorpenak eta profesionala trebetasunaketa ez zaizkio interesatzen zure haurtzaroko gertakari zehatzak, gaztetako zapalkuntza eta hartutako mailegu kopurua. Ez saiatu gezurra, esan laburki, baina ez lehorra.

Erantzuna: "Urteetako esperientzia baino gehiago dut, esango dizut zergatik eskatu nuen zure enpresan eta nola bete ditzakedan lanpostu irekirako hautagai izateko baldintzak. Bizimodu aktiboa daramat, jendearekin harreman bikaina dut, etengabe ari naiz nire garapen eta autoerrealizazio gaiekin. Institutuan ere ... "

2. galdera zenbakia. Zerk erakartzen zaitu gure enpresan lan egitera?

Erantzuna osatuena izan dadin, enpresaren historiari, haren sorrerako etapei eta bere jardueren berezitasunari buruzko informazioa beharko duzu. Hor izango da elkarrizketa prestatzeko prozesuan ematen duzun ezagutza.

Era berean, ez da zaila zure istorioa osatzea, nahikoa da konpainia honen zerbitzuak edo ondasunak erabiliko balituzte zure bizitzan zer onura sar ditzaketen imajinatzea.

Imajina dezagun kosmetika salmenta sailean lana topatzeko asmoa duzun egoera.

Erantzuna: “Gaur egun kosmetikoak erabiltzeak zure irudia zuzen sortzeko aukera ematen du, norberaren konfiantza osoko sentimendua emanez. Horregatik ezin da bere garrantzia gutxitu. Irudiaren sekretuei buruz gehiago jakiteaz gain, ... ... "

3. galdera zenbakia. Zer soldata jaso nahiko zenuke?

Hemen dena erraza da, kontuan hartu soldata hilero ematen zitzaizun bonusarekin eta gehitu 10-15%. Merezi du ulertzea eskualdeko batez besteko soldata maila murrizten saiatzeak zure gaitasun eza aipatuko duela eta gehiegizko zenbatekoa izendatzen baduzu, bere balioa handitzen duen espezialista handinahiarekin joko duzu.

Erantzuna: «Orain arte, nire soldata ... errublo zen. Nire egoera ekonomikoa apur bat aldatu nahiko nuke. Zure eskakizunak, lanpostu honen lan kopurua eta lan karga orokorra kontuan hartuta, uste dut hori soldata igoerara islatu beharko litzatekeela .... errubloak "

4. galdera zenbakia. Haur txikiak hazten dituzu eta lanpostu hutsak lanordu irregularrak dakartza, zer esan dezakezu?

Enpresaburu asko saiatzen dira hasieran eskolan edo haurtzaindegian haurrak hazten ari diren hautagaiak kontuan hartzen. Haien logika erraza da. Haurra gaixotzen bada, beharrezkoa da baja ematea, langile baten ordezkoa bilatu, ordutegiak berreraiki eta atzerapenak ezartzea.

Batzuetan, datozen lanak negozio bidaietan, bileretan, mintegietan, denbora gehigarrian bidaiatzea dakar eta zuzendariak lan prozesura erabat eskaini dezakeen langile batengan bakarrik konfiantza izatea nahi du.

Erantzuna: “Bai, duela ez hainbeste inguruabarrek nolabaiteko zailtasuna eragin zezaketen, baina gaur arazoa guztiz konpondu da. Garai zailetan, egongo dira ... "

5. galdera zenbakia. Zein da zure ustez zure akats nagusia?

Orokorrean, hautagai baten ahultasunen galdera oso ohikoa da elkarrizketa batean. Kasu honetan, enpresariak ez du nahi zure benetako ezaugarri negatiboak entzutea, bai informazio konplexua aurkezteko gai zaren moduan ikustea.

Saiatu zure hizketa egituratzen hauek "minusak"Soinua liteke"plus bat". Ez ezazu ahultasunak zerrendatu, txantxetan modu desegokian jokatzen saiatuz. Azkenean, hobe da inpresio orokorra hondatuko ez luketen momentu hutsalak aukeratzea.

Erantzuna: “Nire profesionaltasuna dela eta, askotan maiz despistatu behar naiz lankideei lanean laguntzen diodanean, honek nire denbora pertsonala xahutzen du, baina ezin diot uko egin. Gainera, nire betebehar ofizialak betetzea ezinbestekoa da niretzat, beraz, batzuetan lan egunaren ostean berandu egon behar dut nire konpromisoak betetzeko ".

6. galdera zenbakia. Zergatik utzi zenuen aurreko lana?

Hemen ez dago erantzun zuzen bakarra. Bakoitzak bere burua asmatzen du, inguruabarren arabera. Horri buruz komunikatzerakoan, solaskideak ez du hainbeste benetako arrazoia entzun nahi, zehaztutako lanpostu hutsari eusteko eta urte askotan lanean jarraitzeko prest zauden ala ez ulertu nahi du.

Izan ere, kaleratzea eta lan berri bat bilatzeak ere enpresa hau beste irtenbide batzuen mesedetan uzteko aukeraz hitz egiten du. Erantzun okerrena buruzagi txar bati buruz hitz egiteko nahia, lankideekin harreman zailak, lan baldintzak ez betetzea eta are gehiago erakundearen sendotasuna izango lirateke. Hori horrela izan bazen ere, aukeratu arrazoi leialago bat, erantzuteko puntu negatiboak ematen ez dizuna.

Bide batez, honelako esamolde bat: "Soldatarekin ez nintzen konforme, gehiago nahi nuenez, utzi egin nuen”Dirua eta balizko kaleratzean oinarritutako zure motibazioaz hitz egin dezake eskaintza hobea ateratzen denean. Zein izango da emaitza galtzen elkarrizketaren unea. Hobe da zehaztea etxeko, faktore neutroakharekin zailtasunak sortu ziren bizitzaren ohiko erritmoan.

Erantzuna: «Zoritxarrez, konpainiaren bulegoak kokapena aldatu zuen, eta oso deserosoa bihurtu zen bertara iristea. Orain denbora asko eman behar dut errepidean, eta lan prozesuei eskain diezaiekezu ". Bide batez, zu ere bizitzera joan zintezke, duela ez hainbeste etxebizitza erosi ondoren.

Beste erantzun arrunt bat zure burua garatzeko gaitasunari buruzkoa da. Kasu honetan erantzun Hau da: "Oso denbora luzez lan egin nuen eskualdeko enpresa batean, eta han lortu nuen beharrezko esperientzia eta trebetasunak eskuratzea, orain, gehiago garatzen saiatuz, nahiko prest nago eskua erakunde handiago batean probatzeko"

7. galdera zenbakia. Garatzeko prest al zaude eta nola ikusten duzu zure burua 5 urte barru?

Lehenik eta behin, elkarrizketatzaileak balizko langile batek enpresan jarraitzeko duen nahiaren berri izan nahi du, hain epe luzea igarota ere, eta bigarrenik, garrantzitsua izango da ulertzea norberaren garapenerako eta karreraren hazkunderako prest zaudela.

Ez dago zuretzako lorpen garrantzitsuak izendatu beharrik eta altuera indartsuak lortzeko, batez ere posizioak adierazterakoan. Nahikoa da aldatzeko nahia erakustea, gehiago lortzeko, baina lana bilatzen saiatzen ari zaren erakundearen esparruan soilik.

Erantzuna: "Zure enpresan aktibo egotea gustatuko litzaidake, baina ordurako posizio altuagoan".

8. galdera zenbakia. Aurreko lantokian gatazka egoerarik egon al zen?

Galderaren adierazpen hori korapilatsutzat jotzen da, langile saileko langilea zure hautagaitza ahalik eta zehatzen ulertzen saiatzen baita, lehendik dagoen taldeari probatzen.

Noski, akats larria buruzagiekin nola ez zinen ondo moldatu, lanez zergatik kargatu zinen eta zure lanaldia zein gogorra izan zen kontatzeko gogoa egongo da. Baina, dena ondo zegoela-eta, konpainiaren arimatzat jotzen zintuztenaren lausenkeriak, zalantzak sortuko ditu berriro pentsarazteko.

Saiatu umore larrian jartzen, esaten dituzun hitzak sendoak eta sinesgarriak izan daitezen.

Erantzuna: «Bai, noski, horrelako lan uneak ezin dira saihestu. Baina neure buruari zereginak jartzen dizkiot, lehentasuna konponbidea da eta prozesu honetan sortzen diren gatazka egoera konplexuak egia bilatuz konpontzen dira. Lehenik eta behin, garrantzitsua da niretzat nire solaskidea modu positiboan ezartzea, beraz, dagoen egoera ez larriagotzen saiatzen naiz ".

Artikulua irakurtzea ere gomendatzen dizugu - "Non eta nola aurkitu lan ona?"

9. galdera zenbakia. Norekin jarri naiteke harremanetan zure lanari buruzko iritzia jasotzeko?

Galdera horrek kontaktuak egotea suposatzen du, eta kasu honetan hobe da horiek ematea uko egitea baino, arrazoi berriak azalduz. Nahiz eta aurreko laneko lekua utzi, atea gogor jo eta nagusiarekin harremanak ezin berreskuratu, irtenbideak bilatu behar dituzu.

Zuzenena litzateke harremanetan egon zaren lankide ohiaren zenbakia izendatzea. Imajina ezazu espezialista garrantzitsu gisa, zurekin batera kudeaketa berean egon arren. Deitu ezazu talde osoa zuzendu dezakeen lider informal bat.

Agian deialdi honek ez du jarraituko, baina betebeharren zati bat beteko da.

Erantzuna: "Bai, noski, kontaktu bat utziko dizut, eta laneko eguneko edozein unetan dei dezakezu".

10. galdera zenbakia. Zalantzarik al duzu? Zer galdera egin behar diozu elkarrizketa batean enplegatzaileari?

Elkarrizketan zehar aipatu dituzun puntu guztiak ulertu badituzu ere, garrantzitsua da aldez aurretik prestatzea interesgarriak izan daitezkeen galdera horiek.

Erantzuna: "Benetan zure enpresan lan egin nahi dut eta ziur nago proposatutako ardurak kudeatuko ditudala. Baina, hala ere, jakin nahi nuke postua hautatzeko fase osagarriak egongo diren? "

Oro har, zurekin eztabaidatutako gai eta galderen zerrenda askoz ere luzeagoa eta zabalagoa izan daiteke. Ulertu behar da zurekin hitz egiten duen pertsona beti ez dela zuzena izan daitekeela. Batzuetan egoera pertsonalarekin eta baita ikuspegi politikoekin lotutako bizitza pertsonalarekin lotutako galderak ere entzun ditzakezu.

Nolanahi ere, garrantzitsua da zuretzat erantzun leialagoa ematen saiatzea, emozioak erakusten ez dituen bitartean eta are gutxiago estresa. Seguruenik, horrelako gaiak planteatzen dira lanpostu huts baterako zure gehieneko partida zehazteko.

Saltzeko teknika - Nola saldu boligrafoa laneko elkarrizketan

7. Kasua - "Nola saldu boligrafoa elkarrizketa batean?" 🖍💸

Hau da pertsona bat probatzeko modurik ohikoena bere gaitasunen benetako definizioa... Batzuetan badirudi ez dagoela ezer zailik horrelako transakzioa egitean, aldizka dendak bisitatzen ditugulako, merkatura joaten garelako eta erosketa asko egiten ditugulako. Hori dela eta, horrelako zeregina sinplea eta erraza da burutzea.

Saiatu benetan egiten eskubidea, zure solaskideak dirua lortu eta idazteko tresnarik errazena eman dezan. Eta ulertuko duzu hau arte osoa dela.

Zeregin hori gauzatzea tradizionala eta ez tradizionala egin daiteke moduak... Guztia zure aurrean eserita dagoen pertsonaren nortasunaren araberakoa da.

Langile zorrotza eta serioa bada, zuk aukeratutako metodoa izan beharko litzateke negozioa, baina pertsona baten kalitate nagusia bada sormena, salmenta aukerak askoz ere gehiago dira.

Bi kasuetan laguntzaile bihurtuko diren arau batzuk gogoratzea komeni da.

1. Eskatu 1-2 minutu prestatzeko. Hemen ez zara lasterka egin behar, garrantzitsua da arreta jartzea. Praktika normala da transakzioa burutzeko aurrez aurreko denbora pixka bat behar denean.
2. Ikusi produktua eta saiatu ahalik eta zuzenen aztertzen. Aurkitu boligrafo honen ezaugarri onak eta onurak.
3. Identifikatu zure bezeroaren beharrak. Zehaztu zer bihurtuko den lehentasunezko erosketa horrelako pertsona batentzat. agian marka berezia edo idazteko ohiko beharra da.
4. Saia zaitez egia izaten, ez ezazu elementuaren balioa eta haren oinarrizko kalitateak gehiegizkoa.
5. Saiatu uneoro begi harremana izaten, errazago konektatu eta saltzeko.
6. Lan egin erlazionatutako produktuekin ere. Boligrafo bat ezartzea lortu baduzu, eskain iezaiozu koadernoa, ordezko itsatsia edo paper arrunta. Horrek beste hautagai batzuen artean ikusgai egotea ahalbidetuko dizu.

Modu tradizionala boligrafo bat saltzeak burutzea oso erraza da, gogoratzearekin batera.

1. urratsa. Sarrera

Kaixo esan, zeure burua aurkeztu eta balizko erosle batengana iristeko modurik onena argitu behar duzu. Behar bezala formulatutako hitzaldiak honelako zerbait izango du: "Arratsalde on, nire izena da ..., enpresako ordezkaria naiz .... Nola jar naiteke zurekin harremanetan ”?

2. urratsa. Beharrak identifikatzea

Horretarako, egin galdera egokiak eta formulatu elkarrizketa gehiago jarraitu ahal izateko. Adibidez: “Eskaintza paregabea dut zuretzat, galderarik egin al dezaket? ... zenbatetan lan egin behar duzu dokumentuekin, beharrezko informazioa zure antolatzailean idatziz? "

3. urratsa. Boligrafoaren aurkezpena

Beharrak identifikatu ondoren, saiatu produktua behar bezala eskaintzen, arreta berezia jarriz beste pertsonak erosterakoan jasotzen dituen onurei. Beste modu batera esanda: "Eskerrik asko ... esandakoa kontuan hartuta, edozein momentutan informazio garrantzitsua ahalik eta azkarren idazten lagunduko dizun boligrafo bat proposatu nahiko nuke" edo "... negozio-pertsona gisa duzun egoera nabarmendu dezakeen boligrafo dotorea".

4. urratsa. Objekzioak

Noski, litekeena da zure elkarrizketatzaileak aurka egitea. Bere kasuan, hori zure gaitasunak guztiz agerian uzteko saiakerak justifikatzen du. Adibidez: "Mila esker, baina dagoeneko boligrafo zoragarria daukat, dena egokitzen zait bertan".

5. urratsa Argudio osagarriak zehaztea

Hemen 2 minutuko prestaketan ikasitako produktuaren ezaugarri horiek beharko dituzu. Orain zure zeregina da hurrengo akordioa bertan behera uztea ahalbidetuko ez duten baldintza bereziak eskaintzea. Honela ematen du: "Boligrafo merke hau erosita, txartel berezi bat jasoko duzu opari gisa, beste ondasun batzuk prezio murriztuetan erostea ahalbidetuko duena" edo "3 boligrafo besterik ez dira geratzen ... errubloen prezioan, hurrengo sorta, ziurtatzen dizut, garestiagoa izango da".

6. urratsa. Osatu salmenta erlazionatutako produktu batekin

Kopia gehigarria eskaini edo esan iezaguzu koadernoak, ordezko pastak eta beste kolore batzuk. Adibidez: "Gaur egun, bezero orok arkatza ezabatzeko goma batekin erosteko aukera du boligrafo bat baldin badu" edo "Boligrafo bat besterik ez duzu behar edo, agian, gainerako 3ak hartu, oporrak laster datozelako, eta hau opari paregabea izango da zure lankideentzat"

7. urratsa. Agur

Eskerrik asko erosleari erositako artikuluagatik eta saiatu kontaktua finkatzen etorkizuneko bileretarako aukera izateko. Horrela egiten da: "Mila esker ...., ziur nago aukera zuzena egin duzula. Zalantzarik gabe, zurekin harremanetan jarriko naiz beste eskaintza paregabeak egiteko aukera izateko. Laster arte"!

For ezohikoa salmentak, garrantzitsua da zure erosleak izatea umore zentzua edo sormen kuota.

Lehenik eta behin, hartu boligrafoa eta eskatu beste pertsona bati autografoa. Berez, berak erantzungo dizu: "Ez daukat ezer", eskain iezaiozu orain hain beharrezkoa den hori erosteko.

Bigarrenik, galdetu "Eta zuk, esate baterako, saldu zenezake". Erantzun egingo zaizu: "Noski, zalantzarik gabe, boligrafoa bera ez dago orain eskuragarri". Orain ausarki esan: “Boligrafo bat saltzeko prest nago, erakutsi klase magistrala", Eta osatu tratua.

Eta, hirugarrenik, aukerarik erradikalena. Hartu heldulekua eta atera atetik. Berez, elementua itzultzeko eta entregatzeko eskatuko zaizu. Erantzuna: "Ezin dut saldu, saltzeko gai naiz". Merezi du berriro errepikatzea. Metodo horiek zure aurrean umorez hornitutako pertsona bat baino ez dira funtzionatzen.

Bide batez, lehen aukera tradizionala erabiliz, zeure modu osagarriak parteka ditzakezu, hau da, Giza Baliabideetako langile baten arreta erakarriko dute eta zure buruaren inpresio positiboa utziko dute.

9. Elkarrizketa arrakastaz gainditzeko bideo adibideak

Bideoa 1. Elkarrizketarako galderak

Bideoa 2. Nola gainditu elkarrizketa bat arrakastaz

3. bideoa. Nola elkarrizketatu salmenta zuzendari baten kargua

8. Ondorioa 🔔

Datorren elkarrizketa zaila iruditzen zaizun arren, ez duzu aldez aurretik beldurrik izan behar, are gutxiago uko egin. Ikasi aholku guztiak, landu zeure buruari eta saiatu arazoa modu arrakastatsuenean konpontzen.

Orain, artikulu hau irakurri ondoren, galderen erantzun eta ekintzen agertoki jakin bat izan beharko zenuke: "Nola jokatu lan elkarrizketan?", "Nola saldu boligrafoa elkarrizketan?" eta abar, argi geratzen da.

Eta, azkenik, artikulua irakurtzea gomendatzen dugu - "Nola erakarri zortea eta dirua zure bizitzan"

Ikusi bideoa: АЛЕКСАНДР ГВОЗДИК: о бое с Адонисом Стивенсоном и своей карьере (Maiatza 2024).